Главная » Юрист » Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет?

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет?

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет?

Каждому потребителю необходимо обладать знаниями, которые касаются способов защиты его прав, а также правил написания и отправки жалоб компетентные органы. В отношения, связанные с потреблением входит не только приобретение изделий, но и оказание различных услуг, включая юридические, строительные, банковские, в сфере ЖКХ, медицинские, образовательные и т.д. этот список имеет большую протяженность, дело не в этом. Главная цель, которую мы преследуем в настоящей статье – информировать потребителей каким образом составить жалобу и подать ее в компетентный орган для защиты прав. Стоит отметить, что существует возможность подать жалобу не только посредством личного посещения вышеуказанного органа и написания заявления, но и сделать это через интернет, чем значительно сократить расходы своего времени.

Как можно подать составленную претензию в Роспотребнадзор дистанционным способом?

В связи с развитием технологий сейчас является наиболее удобно и не так затратно по времени направить жалобу в виде электронного документа. Такие документы принимаются на официальном сайте Роспотребнадзора. В заявлении изложите наиболее полно, включая все подробности, ситуацию, которая произошла.

Ваша жалоба должна быть аргументирована и подкреплена фактами.

К примеру, в случае приобретения товара. На ценнике указана одна цена, а на кассе пробивают другую.

В таком случае укажите в жалобе, на какой конкретно товар цена не соответствовала действительности в момент покупки. Когда у вас есть возможность, то сфотографируйте ценник, который расположен на витрине. Кроме того сфотографируйте чек, который вам был выдан при приобретении товара. Данные фотографии прикрепите к составленной жалобе, а также укажите адрес, где расположена данная торговая точка.

Когда войдете на официальный сайт, то в верхнем левом углу увидите вкладку, которая называется РОСПОТРЕБНАДЗОР ; наведите на нее;

Далее перейдите на страницу Обращения граждан;

Выберите раздел под названием Написать обращение;

Заполните все имеющиеся поля;

Прикрепите документы или файлы, которые свидетельствуют о наличии факта отступления от нормы;

Когда вам требуется ответ еще и по почте – помимо email адреса укажите еще и домашний;

По каким причинам можно писать рассматриваемый вид жалобы?

Поводом обращения в Роспотребнадзор может стать такой же повод, который требуется для подачи письменного обращения.

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, если выявили такие нарушения:

  • Когда обнаружили, что нарушены санэпидем нормативы в ходе организации образовательного процесса либо отдыха несовершеннолетних детей;
  • Услуги по вывозу отходов оказываются с нарушением;
  • В жилое помещение подается вода, качество которой ненадлежащее;
  • Нарушаются правила по реализации, а также использования алкогольной и табачной продукции;
  • При употреблении/производстве продуктов нарушена безопасность;
  • Нарушается безопасность при производстве продукции;
  • Проф. прививки проставляются с отклонениями от нормы;
  • При вспышках эпидемии нарушаются правила;
  • Распространяются животных из семейства грызунов;
  • Бытовые услуги не соответствуют качеству;

О том, как защитить права потребителя при возврате техники, читайте тут.

  • Отказываются принимать в садик или школу ребенка;
  • Продаются продукты, у которых истек срок годности;
  • Если животное напало на людей;
  • Продаются непродовольственные товары, качество которых не соответствующее;
  • Услуги по сервису не соответствуют качеству;
  • Коллекторские агентства ведут свою деятельность некорректно;
  • Страховая компания нарушила закон;
  • Услуги по строительству не соответствуют качеству;
  • Выявили факт коррупции;
  • Банки нарушают законодательство;
  • При рассмотрении обращений граждан было выявлено нарушение законодательства;
  • Другие нарушения, которые предусматривает закон.

Весь список нарушений, в связи с которым вы можете подать обращение, посмотрите на сайте Роспотребнадзора во вкладке Тематика обращений.

При появлении таких жалоб, когда появляется потребность защитить потребителей от противозаконности, свою деятельность осуществляет федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Права человека могут быть нарушены как различного рода компаниями и организациями (торговые, медицинские, образовательные и прочие), так и людьми из их окружения, в частности соседями.

Жалобы в Роспотребнадзор можно подать в режиме онлайн, что позволит сэкономить время, восстановить свои нарушенные права и привлечь виновных лиц к ответственности.

Функции, выполняемые рассматриваемым органом:

  • Контроль в сфере рекламных кампаний, промо-акций, призов и выигрышей материального характера;
  • Санитарный контроль и проверка соблюдения требований гигиены в образовательных учреждениях (школы и детские сады), а также на различных предприятиях и организациях;
  • Прием обращений граждан, которые связаны с потребительскими правами, защита таких прав и разъяснение обязанностей;
  • Проверка качества продукции, которая выпускается на предприятиях различной продовольственной направленности (рыбная, мясная, молочная и т.д.);
  • Проведение проверок в местах общественного питания;
  • Контролирует деятельность водоснабжения и водных объектов;
  • Производство ревизий на объектах строительства, контроль за проектированием таких работ;
  • Проверка состояния здоровья граждан, въезжающих на территорию страны;
  • Информирование граждан о мерах профилактики здоровья, усовершенствование мер предосторожности от разного рода болезней;
  • Выявление коррупции;
  • Пресечение фактов нарушения законодательства о труде;
  • Выдача лицензий и регистрация отдельных видов деятельности;
  • Выдают санэпидем заключения;
  • Регулирование деятельности предприятий и ИП.

Наиболее часто в рассматриваемый орган обращаются граждане, которые в своих обращениях указывают на нарушения правил в торговой сфере либо при оказании услуг.

О admin

x

Check Also

Ответственность за несвоевременное перечисление алиментов

Об установлении профессионального праздника День оценщика Российской Федерации Профсоюз предлагает оценочному сообществу обсудить вариант установления профессионального праздника День оценщика Российской Федерации, взяв за основу 8 июня 1893 года и подготовить свое предложение в адрес Минэкономразвития для подготовки проекта указа Президента РФ. Подскажите.

Ежемесячные денежные выплаты ветеранам труда в году: правительство РФ приняло законы о повышении прибавок к пенсиям

В 2018 году ветераны труда получат новые виды льгот. В каждом регионе будут свои бонусы. У пенсионеров, получивших звание ветерана труда, есть список льгот, которые полагаются им на постоянной основе.

Сколько стоит растаможка авто (цена и правила растаможки)?

До 2014 года в РФ разрешался ввоз автомобилей с экологическим классом Евро-4; сегодня же применяется только Евро-5. Именно поэтому растаможка авто в и 2017-2018 годах отличается более высокой стоимостью и уменьшением числа машин, которые можно перевезти без существенных затрат.

Стала известная точная сумма материнского капитала в 2019 году

Из этой статьи вы узнаете, сколько составит сумма материнского капитала в 2019 году, а также какие есть законодательные изменения в отношении этого ожидаемого многими пособия.

После смерти брата кто является наследником?

Главная Наследство Кто имеет право на наследство после смерти брата? Согласно действующему законодательству, браться и сестры являются близкими родственниками. Тем не менее, следует понимать, что наследовать имущество после умершего родственника они могут только как наследники второй очереди.

Куда жаловаться, если сосед захватил землю незаконным путем?

Главная Земля Куда обратиться, если сосед захватил землю? Нередко на практике возникают споры по поводу земельных участков, в которых речь идет об их незаконном использовании.

Кто должен покупать вкладыш в трудовую книжку?

Вкладыш в трудовую книжку - кто должен покупать его? Этот вопрос волнует многих ИП и руководителей небольших предприятий, при этом мнения на форумах для кадровиков и в статьях на профильных ресурсах озвучиваются разные.

Чего ждать пенсионерам в году — индексации, повышения?

В последнее время много спрашивают у юристов, чего ждать пенсионерам в 2018 году, что их ждет, будут ли надбавки, индексация или повышения пенсий? Давайте проведем дискуссию на эту тему далее в статье.

Отмена ограничения родительских прав: образец искового заявления

В любом обществе задача и первейшая функция родителей - воспитание собственных детей и защита их законных интересов с учётом принятых норм права, порядка и морали. К сожалению, обстановка в данной сфере у нас далека от идеальной - далеко не всех отцов и матерей характеризует высокоразвитое чувство правосознания и родительского долга.

Автобиография: образец на работу, для госслужбы и для военкомата, Таков Закон

С необходимостью написать автобиографию может столкнуться каждый человек – этот документ предъявляется при устройстве на работу, главным образом в госучреждение, поступлении в вуз и во многих других случаях.

Льготы пенсионерам РЖД в 2019 году — на билеты дальнего следования

РЖД — это российская железнодорожная компания, образованная на основе Министерства путей сообщения в 2003-м году. Она входит в число самых крупных мировых транспортных организаций.

Виза в Кувейт для россиян

Кувейт – страна мусульманских обычаев, и об этом необходимо помнить всем, кто собирается туда на отдых или по делам. Особой популярностью среди туристов это направление не пользуется.

Сколько стоит открыть наследственное дело у нотариуса?

Процесс наследования имущества после смерти родственника не такой уж и простой процесс. Многое зависит от своевременности совершенных действий. Открытие наследственного дела является первым и наиважнейшим шагом для наследования.

Брачный договор — что означает этот документ

Брачный договор – нотариально удостоверенная сделка потенциальных/настоящих супругов, определяющая взаимные имущественные обязательства и режим совместно нажитых активов в будущем/текущем браке.

Приобретение гражданства РФ гражданами Крыма: порядок получения паспорта

Здравствуйте. Скажите, скоро нужно будет получать паспорт, слышал, что всем просто выдадут, это так? Каковы особенности оформления паспорта РФ для граждан Крыма, нам выдадут по упрощённой схеме какой-то, или нужно готовить какие-то документы, оплачивать, ждать.

Срок исковой давности по дебиторской задолженности — подробная информация!

Любое предприятие, работающее достаточно долгое время, может на балансе обнаружить сомнительную дебиторскую задолженность. Согласно Положению о бухучете под этим понятием подразумевается долг, погашение которого вызывает определенные сомнения.

Единовременная выплата накопительной части пенсии: кому положена и условия получения в — году, последние новости и изменения, На ПМЖ в Россию

Единовременная выплата накопительной части пенсии: кому положена и условия получения в 2017-2018 году, последние новости и изменения Опубликовал: admin в Льготы и выплаты 03.04.2018 Комментарии к записи Единовременная выплата накопительной части пенсии: кому положена и условия получения в 2017-2018 году, последние новости и изменения отключены 79 Просмотров Кому положена и как получить единовременную выплату пенсионных накоплений в 2017-2018 году В 2017-2018 году лица, достигшие пожилого возраста, имеют право получать средства из накопительной пенсии.

Как можно навсегда удалить страницу в ВКонтакте (ВК)?

Как удалить страницу во ВКонтакте, интересует время от времени пользователей этой социальной сети. Мы расскажем, как удалять страницы во ВКонтакте, каким образом удаляются созданные там группы и как можно уже удаленную страницу посмотреть.

Перечень документов на вид на жительство

Перечень документов, которые потребуются иностранному гражданину или лицу без гражданства для получения вида на жительство в РФ, нельзя назвать слишком большим. Однако к их подготовке необходимо отнестись со всей серьезностью и внимательностью, поскольку отсутствие всего лишь одного какого-либо документа или неверное заполнение того или иного бланка гарантированно приведет к отказу (на законных основаниях) в приеме заявления о выдаче вида на жительство в России.

Новые штрафы ГИБДД с 1 августа года – это правда?

КоАП в августе 2018 С приближением 8 месяца 2018 года в сети пользователи начали задавать вопросы, правда ли, что с 1 августа вводятся новые штрафы ГИБДД или меняются суммы санкций по текущим? Нам не известен источник такого предположения, но мы решили рассказать всю правду о нововведениях в автозаконе в это месяце.

Субсидиарная ответственность учредителя

Если компания перестает выплачивать долги контрагентам, ее руководителей и учредителей могут привлечь к субсидиарной ответственности. Это случится, если у организации-должника не хватит собственных средств для погашения обязательств перед кредитором, или она не отреагирует на требование о возврате долга.

Рейтинг@Mail.ru