Главная » Юрист » Минимальный гарантийный срок согласно закону

Минимальный гарантийный срок согласно закону

Минимальный гарантийный срок согласно закону

Значение понятия гарантийный срок раскрыто в Федеральном Законе РФ О защите прав потребителей. Законодательство предоставило возможность гражданам страны отстаивать свои права.

В соответствии с положениями документа гарантийный срок представляет собой такой временной промежуток, на протяжении которого функциональность продукции должна соответствовать заявленным изготовителем техническим и другим показателям.

В течение данного отрезка времени в случае выхода изделия из строя, появления у него дефектов обращайтесь к продавцу или производителю с требованием замены.

У каждого человека возникали ситуации, когда приходилось покупать товар ненадлежащего качества.

По этому поводу ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей (дальше Закон) гласит, что если при осуществлении процедуры купли-продажи проблема ненадлежащего качества отсутствует (продавец не сообщает о наличии возможных дефектов), то покупателю предоставляется следующие возможности:

  • бесплатный ремонт или компенсация стоимости самостоятельных восстановительных работ (в этом случае необходимо предоставить в качестве доказательства квитанцию об устранении недостатков);
  • пропорциональное снижение стоимости, т.е. проведение уценки товара в соответствии с обнаруженными дефектами и изъянами;
  • обмен на изделие той же модели или похожее с аналогичными функциями другой марки, с учетом разницы в цене;
  • расторжение договора о купле-продаже. Больше того, требуйте возмещения всех расходов, связанных с приобретением некондиционной вещи.

Срок гарантии отсчитывается с момента приобретения предмета клиентом. Когда день покупки не установлен, то гарантийные обязательства автоматически начинают действовать с даты изготовления продукта. Об этом гласит ст. 19 Закона. Для изделий (сезонные или приобретенные в интернет-магазине), время начала эксплуатации которых не совпадает с днем покупки срок, гарантии начинает действовать с момента наступления сезона или доставки.

Если производитель не указал гарантийный отрезок времени, то его имеет право устанавливать продавец. Когда же компания-изготовитель определила данный период, реализатор вправе увеличить его, но не сократить. В этом случае ответственность за принятые обязательства несет только сам продавец. Статья 19 Закона позволяет покупателю обращаться по поводу появления брака в течение гарантийного периода, как к изготовителю, так и к реализатору.

Возможен вариант, когда срок гарантии составляет менее 2-х лет, а дефекты были выявлены после его окончании, но в пределах двухгодичного ограничения. В данном случае обращайтесь к продавцу или напрямую к изготовителю. Позаботьтесь о веских аргументах производственного брака. Такое правило прописано в ст. 18 Закона.

Даже при обнаружении недостатков после истечения 2-х лет покупатель имеет право выставить претензии, но при условии, что изъян оказался существенным. Срок устранения существенного недостатка ограничен десятью годами, если срок службы не определен. Покупателю при этом снова придется доказывать, что его вины в появлении неисправностей нет.

Если продавец или фирма-изготовитель в течение 20 суток с момента подачи письменного заявления-претензии не отреагировали на него, и обнаруженный дефект оказался не устраненным, то предъявляйте требования, установленные в пункте 3 статьи 18 Закона.

  • бесплатное удаление нарушений в работе изделия или недостатков;
  • возмещение потерь, полученных в результате устранения дефектов;
  • обмен товара ненадлежащего качества на аналог;
  • возврат покупки в магазин с получением всей уплаченной суммы денег.

Иногда в рекламных целях продавцы или производители говорят о пожизненной гарантии. Законом РФ не предусмотрены абстрактные временные позиции и обтекаемые понятия, которые каждый может толковать по своему усмотрению. Поэтому все договорные обязательства базируются на конкретных сроках и четких формулировках.

Если же договор купли-продажи все-таки заключен с использованием понятия пожизненная гарантия, то часто оказывается, что компания не несет ответственности за не юридические определения продавца, например, в форме устных обещаний. Это ведет к свободной интерпретации прав и обязанностей.

Дело в том, что рекламные устные заявления иногда касаются конкретной информации о компании, а за ложные или недостоверные сведения гаранту придется отвечать в соответствии со ст. 12 Закона. В конечном итоге, все условия договора, не согласующиеся с положениями Закона и ограничивающие права граждан, признаются не действительными.

При рассмотрении такого спора в судебном порядке правоохранительный орган даже не примет к производству данный договор со стороны продавца. Поэтому изучайте законодательные документы и используйте их в своей жизни.

Минимальный срок действия гарантии на технически сложный товар

Касательно сложных в техническом отношении изделий, то срок гарантии для них устанавливается чаще всего минимум на 1 год. Не исключен и более длительный промежуток по бесплатному ремонту или возможности обмена, но это право самого производителя.

Срок обязательств начинается с момента приобретения при отсутствии других договорных условий. При неустановленной дате покупки некондиционного товара гарантийный период начинается со дня изготовления вещи (ст. 19 Закона).

Минимально возможный период действия договора на гарантийное обслуживание обуви

Законодательство определило, что покупатель имеет право выставить продавцу требования касательно дефектов приобретенного изделия на протяжении всего срока действия гарантии.

Относительно обуви может быть зафиксировано два варианта:

  • срок, установленный изготовителем;
  • срок, установленный реализатором данной продукции.

В первом случае этот период является обязательным для всех участников договорных отношений, во втором – сам продавец несет ответственность за выполнении им взятых на себя обязательств.

Обязательный гарантийный период, определенный Законом и предусмотренный к исполнению производителем, назначается согласно установленным государственным стандартам.

Можно назвать следующие примеры ГОСТов для обуви:

  • ГОСТ 26167:2009 Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож – срок гарантии 30-80 суток;
  • ГОСТ2063-92 Обувь спортивная – суток;
  • ГОСТ 19116 Обувь модельная – 60-90 суток;
  • ГОСТ26165: 2009 Обувь детская – 30 суток;
  • ГОСТ 1135-88 Обувь домашняя и дорожная – 30-35 суток.

При покупке сезонной обуви на распродаже покупатель также может рассчитывать на свое законное право гарантийного ремонта. В данном случае срок начинается не с момента приобретения, а наступления соответствующего сезона для ношения приобретенного изделия. Поскольку Россия очень большая страна и климатических зон много, то в каждом регионе время наступления сезона определяется отдельно.

Как исчисляется гарантийный срок после ремонта?

О гарантийном сроке и сроке службы читайте тут.

Самый маленький временной отрезок, который может быть установлен в отношении гарантии на мебель

В соответствии с Правилами торговли, положениями Закона РФ О защите прав потребителей, главы I Общие положения, пункта 6 статьи 5 Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) применительно к определению срока службы, годности, и гарантийных обязательств производитель имеет возможность самостоятельно назначать срок гарантии на мебель.

В таком случае при обнаружении дефекта, неисправности изделия изготовитель обязуется выполнить все претензии покупателя, зафиксированные в ст. 18 и 19 Закона (ред. от 21 декабря 2004 года № 171-Ф3). Срок гарантии на мебель должен указываться в сопроводительных документах на нее и может составлять по усмотрению фабрики любой из представленных временных отрезков: 12, 18 24 месяца с момента изготовления.

Строительные работы: в течение какого минимального времени покупатель может воспользоваться гарантией?

Время по соблюдению взятых на себя обязательств фиксируется в договоре купли-продажи, но не менее срока, установленного в Законе (статья 755 ГК РФ). Гарантии относительно качества работают в течение одного года с момента приемки строительного объекта.

Оптимальный срок, в течение которого заказчик вправе претендовать на удовлетворение своих требований касательно ненадлежащего качества, составляет 12 месяцев. Претензии по качеству сооружений и зданий разрешается предъявлять на протяжении 3-х лет.

Гражданский кодекс РФ устанавливает последний временной период. При обнаружении дефектов в строительных работах гарантийный срок равняется по Закону 5 годам. При этом необходимо отличать понятия гарантийный и предельный срок.

На период гарантии заказчик имеет возможность претендовать на всеобъемлющий ремонт немедленно после сдачи объекта. Во время действия предельного срока заказчику необходимо предъявить веские аргументы в своей невиновности появления обнаруженных неисправностей, дефектов. Для этого придется за собственный счет провести независимую экспертизу.

Подрядчик не отвечает за обнаруженные недостатки при:

  • естественном износе объекта;
  • неправильной эксплуатации сооружения;
  • некачественном выполнении заказчиком ремонтных работ на объекте.

Срок гарантии на сооружения долевого строительства, за исключением технологических установок и инженерных коммуникаций, закрепляется в договоре, но не меньше, чем на 5 лет. Для технологического оборудования он должен быть не меньше 3 лет. Минимальный период гарантии, предусмотренный договором, устанавливается на 1 год.

О admin

x

Check Also

В российском законодательстве появится понятие опасное вождение

Понятие опасное вождение с перечислением присущих ему признаков в очередной раз предложено закрепить на законодательном уровне. МВД России представило на общественное обсуждение проект правительственного постановления, содержащего соответствующие поправки к Правилам дорожного движения.

Государственная пошлина за развод в — х

Порядок расторжения брака в 2016 году, как без отягощений, так и при наличии детей и совместно нажитого супругами имущества, а также размер госпошлины за процессуальные действия суда и ЗАГСа, описаны в Семейном (статья 19) и Налоговом (статья 333.1) кодексах.

Что такое кадастровая стоимость квартиры по закону?

Понятие кадастровая стоимость квартиры включает в себя оценку стоимости недвижимости, которую рассчитывают независимые эксперты в процессе проведения государственной кадастровой оценки.

Доверенность на получение трудовой книжки: образец

Существуют определенные регламенты по поводу выдачи и хранения трудовых книжек. При увольнении работник должен получить этот документ лично в руки и подтвердить это своей подписью.

Документы для собственного бизнеса

В этом разделе мы собираем ссылки на все образцы заявлений, заявок и прочих документов, упоминаемых в статьях на сайте. Здесь представлены документы из категории Собственный бизнес Бесплатные консультации Также вы всегда можете задать вопрос юристам на сайте через специальные формы и получить консультацию совершенно бесплатно.

Порядок расторжения брака и процедура подачи документов на развод

Порядок расторжения брака и процедура подачи документов на развод ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ БРАКА В зависимости от оснований и условий расторжения брака, он может быть расторгнут в органах записи актов гражданского состояния (ЗАГС) или в суде.

Юрист по разделу имущества после развода в Челябинске

Главная Консультация юриста Юрист по разделу имущества супругов после развода в Челябинске Как часто бывает так, что, прожив долгое время в законном браке, люди приходят к решению о разводе.

Премия за добросовестное исполнение служебных обязанностей

Ежемесячная премия за добросовестное исполнение служебных обязанностей выплачивается в установленном размере в порядке, определенном приказами соответствующих министерств либо положением о премировании или соответствующим локальным нормативным актом (актуально для негосударственных предприятий). О порядке выплаты премий за добросовестное исполнение служебных обязанностей (далее также — ДИСО) военнослужащим, сотрудникам ОВД и другим работникам вы узнаете из статьи далее.

Алименты

Советуем прочитать наш материал Алименты, а эту статью разбиваем на темы: • лица, являющиеся должниками, ищут новые пути уменьшения алиментов или вовсе уклонения от выплат.

Карточка учета инструмента (скачать бланк)

Деятельность компании почти невозможно представить без использования инструмента, различного инвентаря. В зависимости от сферы деятельности компании инструмент может быть дорогостоящим, специфическим, использоваться для выполнения отдельных специальных задач или бытового назначения и использоваться, например, для мелкого ремонта.

Как надо оформлять приглашение для въезда в Украину

Согласно официальным данным, в Украину ежегодно приезжают около 20 миллионов туристов. Прежде всего это гости из России, Молдовы, Республики Беларусь, ближайших государств Восточной Европы.

Как и где оформить дарственную на квартиру (документы)?

Вопрос, как оформить дарственную на квартиру, интересует всех, кто хочет, например, подарить имущество близкому родственнику и избежать уплаты налога. Как оформляется дарственная на квартиру в конкретном случае, могут подсказать нотариус и консультационная служба в ФРС или МФЦ.

Не в кассу

Как не попасться на контрольной закупке? Можно ли объяснить неучтенные деньги? Когда кассовый штраф возместит работник? Что лучше – недостача или излишек? Надо ли подписывать протоколы? Сергей Белов, эксперт журнала опубликовано в журнале №3 (декабрь 2006 г.) Не выдан чек Приемы налоговиков Начинать проверку рекомендуется с визуального наблюдения проверяющими за продажей товаров.

Как оформить землю в собственность, если она в аренде?

Главная Земля Оформление в собственность земельного участка из аренды Аренда участка земли, хоть и предоставляет возможность приобрести данный объект в пользование, все же дает арендатору достаточно лимитированные права на него.

Нужно ли менять ИНН при смене фамилии и прописки

Очень часто после замужества, может возникнуть вопрос – как поменять ИНН при смене фамилии, так как практически всегда при заключении брака женщины берут фамилию мужей.

Пенсия по старости в России с 1 января года, последние новости и изменения: индексация, повышение — работающим и неработающим пенсионерам, Avufa

Пенсия по старости в России с 1 января 2018 года, последние новости и изменения: индексация, повышение ; работающим и неработающим пенсионерам Пенсия по старости в России с 1 января 2018 года, последние новости и изменения: индексация, повышение ; работающим и неработающим пенсионерам Пенсия в России ; какие изменения коснутся пенсионеров в 2018 году? Последние новости претендуют называться позитивными, если бы не явные противоречия.

Как не платить транспортный налог законно

Введение транспортного налога как такового породило массу недовольных возгласов и до сих пор остается объектом многочисленных споров. Если Вы стали владельцем автомобиля, то вполне закономерно для Вас будет узнать как не платить транспортный налог законно.

Пенсионные выплаты в НПФ ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ

Если Вы доверили формирование своих пенсионных накоплений НПФ ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ, то обратиться за их выплатой Вы можете по достижении пенсионного возраста. На данный момент для мужчин он составляет 60 лет, а для женщин – 55 лет (за исключением отдельных категорий граждан), но в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, пенсионный возраст может быть снижен.

Гарантии при заключении трудового договора

Трудовой Кодекс содержит отдельную главу 27, регламентирующую гарантии и компенсации работникам, при расторжении трудовых договоров. Глава 27 ТК РФ содержит 4 статьи, определяющие гарантии сотрудников при расторжении трудовых отношений: Согласно данной статье выходные пособия выплачиваются при ликвидации предприятия или сокращении в размере среднего месячного заработка.

Как проходит восстановление в родительских правах

Восстановление в родительских правах – юридически значимая процедура, направленная на восстановление ранее существовавших прав и обязанностей между родителем и ребенком.

Определение круга наследников по закону

Главная Наследство Как определяется по закону круг наследников? При сопоставлении с прежде функционировавшим законодательством об унаследовании круг преемников по закону поменялся.

Рейтинг@Mail.ru